Politique de confidentialité
Responsable du traitement
CHAM-NETT, 17 Avenue de Trésum, 74000 Annecy. Contact : cham.nett74@gmail.com.
Données collectées
Lors d'une demande de réservation : nom, téléphone, e-mail, adresse de l'intervention, détails de la prestation et message libre.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et à organiser l'intervention. Le traitement repose sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires
Les données sont destinées à Cham-Nett. Elles sont traitées par nos prestataires techniques : Cloudflare (hébergement et base de données), Meta (notification WhatsApp reçue par Cham-Nett) et notre service d'envoi d'e-mails. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.
Le nom de commune saisi dans l'outil d'estimation est envoyé à la Base Adresse Nationale (service public français) pour calculer la distance.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées 3 ans au plus après le dernier contact. Les documents comptables sont conservés pendant la durée légale.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter leur traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et retirer votre consentement en écrivant à cham.nett74@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
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